Non si può insegnare nulla a una persona, si può solo aiutarla a scoprirlo dentro di sé.
~Galileo Galilei
Non si può insegnare nulla a una persona, si può solo aiutarla a scoprirlo dentro di sé.
~Galileo Galilei
Formazione/coaching
I corsi di formazione sono organizzati all'insegna del motto “Esplorare e scoprire”. Ciò che ci incuriosisce può anche affascinarci. Ognuno affronta i propri argomenti in modo diverso e ognuno ha il proprio zaino pieno di esperienze. L'interattività, i workshop, il lavoro di gruppo e l'auto-riflessione dovrebbero aiutarci a incorporare la nostra personalità individuale nel nostro lavoro.
possibili contenuti
- Comunicazione interna ed esterna
- Comunicazione e comportamento della leadership
- Vendite e consulenza
- Orientamento al cliente e soft skills
- Competenza telefonica in assistenza / servizio d'ufficio / contact center
- Mindfulness e responsabilità personale
- La competenza dialogica secondo Martin Buber e David Bohm
- Comunicazione e comportamento nel rapporto con i pazienti affetti da demenza, per saperne di più
Business coaching per privati
Nella maggior parte dei casi, dopo un corso di formazione, i dipendenti possono approfondire i loro problemi individuali in una sessione di coaching individuale.
Il metodo di coaching comprende elementi di PNL, psicodramma e il modello di coaching di San Gallo, a seconda del coachee.
- Riflettere e affrontare situazioni difficili di gestione e lavoro
- Sviluppare nuove prospettive e soluzioni
- Concentrarsi sulle risorse personali
- Sviluppare strumenti per il comportamento e l'atteggiamento e applicarli “sul lavoro”.
- Supporto nell'implementazione di ciò che è stato scoperto durante le sessioni di formazione.