Non si può insegnare nulla a una persona, si può solo aiutarla a scoprirlo dentro di sé.
~Galileo Galilei
Non si può insegnare nulla a una persona, si può solo aiutarla a scoprirlo dentro di sé.
~Galileo Galilei
possibili contenuti
- Comunicazione interna ed esterna
- Führungskommunikation und -verhalten
- Vendite e consulenza
- Orientamento al cliente e soft skills
- Competenza telefonica in assistenza / servizio d'ufficio / contact center
- Mindfulness e responsabilità personale
- La competenza dialogica secondo Martin Buber e David Bohm
- Kommunikation und Verhalten im Umgang mit Demenzerkrankten, mehr dazu qui
Trainings
I corsi di formazione sono organizzati all'insegna del motto “Esplorare e scoprire”. Ciò che ci incuriosisce può anche affascinarci. Ognuno affronta i propri argomenti in modo diverso e ognuno ha il proprio zaino pieno di esperienze. L'interattività, i workshop, il lavoro di gruppo e l'auto-riflessione dovrebbero aiutarci a incorporare la nostra personalità individuale nel nostro lavoro.
Der Weg des Lernens ist vielfältiger denn je. Ob die Methodik digital (E-Learnings) oder analog stattfindet, jeder Mensch hat seine eigenen Lernsysteme. Diese sollen respektiert werden. Somit bildet mein Angebot genauso vielfältige Methoden wie es Menschen mit unterschiedlichen Lernsystemen gibt.
Businesscoaching für Einzelpersonen oder Kleingruppen
Die Coachingmethode beinhatet je nach Coachée Elemente des NLP, des Psychodramas oder des St. Galler Coachingmodells.
Meist können Mitarbeitende ihre individuellen Themen in einem Einzelcoaching erkunden.
- Riflettere e affrontare situazioni difficili di gestione e lavoro
- Sviluppare nuove prospettive e soluzioni
- Concentrarsi sulle risorse personali
- Sviluppare strumenti per il comportamento e l'atteggiamento e applicarli “sul lavoro”.
- Begleitung in der Umsetzung des Entdeckten am Arbeitsplatz