{"id":14,"date":"2024-08-15T05:28:25","date_gmt":"2024-08-15T05:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/mdm-training.com\/?page_id=14"},"modified":"2025-07-31T13:51:05","modified_gmt":"2025-07-31T13:51:05","slug":"aktuelles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mdm-training.com\/de\/aktuelles\/","title":{"rendered":"Aktuelles"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=“1″ disabled_on=“on|on|off“ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ background_image=“https:\/\/mdm-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/138-101.jpg“ custom_padding=“13vw||3vw||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row custom_padding_last_edited=“on|phone“ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ background_color=“rgba(158,201,67,0.83)“ width=“50%“ width_tablet=“50%“ width_phone=“100%“ width_last_edited=“on|phone“ module_alignment=“right“ custom_padding=“40px|40px|40px|40px|true|true“ custom_padding_tablet=“40px|40px|40px|40px|true|true“ custom_padding_phone=“10px|10px|10px|10px|true|true“ global_colors_info=“{}“ width__hover_enabled=“off|desktop“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ text_text_color=“#FFFFFF“ text_font_size=“15px“ header_4_font=“|300|||||||“ header_4_text_color=“#FFFFFF“ header_4_font_size=“26px“ text_orientation=“right“ text_font_size_tablet=“15px“ text_font_size_phone=“12px“ text_font_size_last_edited=“on|phone“ header_4_font_size_tablet=“26px“ header_4_font_size_phone=“19px“ header_4_font_size_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Es sind nicht die \u00e4u\u00dferen Umst\u00e4nde, die das Leben ver\u00e4ndern, sondern die inneren Ver\u00e4nderungen, die sich im Leben \u00e4u\u00dfern.<\/h4>\n

~W. Thomalla<\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ disabled_on=“off|off|on“ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ width=“100%“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_image src=“https:\/\/mdm-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/138-101.jpg“ title_text=“138-10%911%93″ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding_last_edited=“on|phone“ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ background_color=“rgba(158,201,67,0.83)“ width=“50%“ width_tablet=“50%“ width_phone=“100%“ width_last_edited=“on|phone“ module_alignment=“right“ custom_padding=“40px|40px|40px|40px|true|true“ custom_padding_tablet=“40px|40px|40px|40px|true|true“ custom_padding_phone=“15px|15px|15px|15px|true|true“ global_colors_info=“{}“ width__hover_enabled=“off|desktop“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ text_text_color=“#FFFFFF“ text_font_size=“15px“ header_4_font=“|300|||||||“ header_4_text_color=“#FFFFFF“ header_4_font_size=“26px“ text_orientation=“right“ text_font_size_tablet=“15px“ text_font_size_phone=“12px“ text_font_size_last_edited=“on|phone“ header_4_font_size_tablet=“26px“ header_4_font_size_phone=“19px“ header_4_font_size_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Es sind nicht die \u00e4u\u00dferen Umst\u00e4nde, die das Leben ver\u00e4ndern, sondern die inneren Ver\u00e4nderungen, die sich im Leben \u00e4u\u00dfern.<\/h4>\n

~W. Thomalla<\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row custom_padding_last_edited=“on|phone“ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ width_tablet=““ width_phone=“90%“ width_last_edited=“on|phone“ custom_padding_tablet=““ custom_padding_phone=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ header_font=“|700|||||||“ header_text_color=“#3f6123″ header_font_size=“36px“ custom_margin=“||5px||false|false“ header_font_size_tablet=“36px“ header_font_size_phone=“30px“ header_font_size_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Aktuelles<\/h1>\n

[\/et_pb_text][et_pb_divider divider_weight=“8px“ divider_weight_tablet=“8px“ divider_weight_phone=“5px“ divider_weight_last_edited=“on|phone“ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ width=“7%“ width_tablet=“7%“ width_phone=“17%“ width_last_edited=“on|phone“ custom_margin=“||5px||false|false“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ text_font_size_tablet=““ text_font_size_phone=“14px“ text_font_size_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/h3>\n

K\u00fcnstliche Intelligenz st\u00fcrmt die Arbeitswelt<\/h3>\n

Heute mit folgendem Thema<\/p>\n

KI als Sparringspartner im Kundendienst \u2013 geht das \u00fcberhaupt?<\/strong>
Ja! ChatGPT kann Mitarbeitende im Kundendienst unterst\u00fctzen \u2013 zum Beispiel, wenn ein Gespr\u00e4ch mit einem schwierigen Kunden festgefahren ist. Doch daf\u00fcr braucht es die richtige Frage. In meinem neuen Training lernen Teilnehmende, wie sie pr\u00e4zise Situationen beschreiben und gezielt Fragen formulieren, um brauchbare, empathische Antworten von ChatGPT zu erhalten \u2013 ganz ohne Technikvorkenntnisse.<\/p>\n

Neues Trainingsmodul: KI klug nutzen bei schwierigen Kundengespr\u00e4chen<\/strong>
In praktischen \u00dcbungen entwickeln wir eigene ChatGPT-Anfragen, reflektieren deren Qualit\u00e4t und testen live, wie hilfreich die Antworten sind. Das Modul eignet sich f\u00fcr Teams im Kundenkontakt \u2013 ob telefonisch, per E-Mail oder im direkten Gespr\u00e4ch. Auch analog durchf\u00fchrbar \u2013 ganz ohne Bildschirm.<\/p>\n

Wenn das f\u00fcr Sie interessant t\u00f6nt, freue ich mich von Ihnen zu h\u00f6ren. mail(at)mdm-training.com\u00a0 oder Tel 079 4307438<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding_last_edited=“on|phone“ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ width_tablet=““ width_phone=“90%“ width_last_edited=“on|phone“ custom_padding_tablet=““ custom_padding_phone=“||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_image src=“https:\/\/mdm-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/IMG_essraum1.jpg“ title_text=“IMG_essraum%911%93″ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ width=“30%“ width_tablet=“30%“ width_phone=“100%“ width_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“ width__hover_enabled=“off|desktop“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ text_font_size_tablet=““ text_font_size_phone=“14px“ text_font_size_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Settings f\u00fcr Teams und einzelne Mitarbeitende<\/h3>\n

Angebot 1<\/strong>
Die Arbeitsformen haben sich definitiv ge\u00e4ndert, ob Hybrid, Homeoffice oder wieder ganzzeitig im B\u00fcro. Die Zeit der Lockdowns und der Homeofficepflichten haben etwas mit den einzelnen Mitarbeitenden und den Teams gemacht, was genau, ist sehr individuell und unterschiedlich. Auf jedenfall sind wir mit Herausforderungen konfrontiert.<\/p>\n

Ein Angebot, welches sich gleichermassen im Coaching f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte wie auch Mitarbeitende bewegt, kann Entlastung bieten. Hier<\/span><\/a> eine \u00dcbersicht zu den M\u00f6glichkeiten.<\/p>\n

Angebot 2<\/strong>
….und wer sich als kleines Team neu erfinden, bestehende Strukturen neu definieren oder einfach in Klausur gehen will, kann dies gerne in der Casa Cristina am Lago Maggiore erleben. Hier<\/span><\/a> gibts detaillierte Infos dazu.<\/p>\n

Stimmen zum Setting in der Casa:<\/p>\n

„Die Lage ist sehr sch\u00f6n und vom See h\u00f6rt man die Wellen am Ufer brechen. “ E.D.<\/span><\/p>\n

„Guter Seminarort und ein Workshop nach unserem Gusto. Konnten uns gut aus dem Alltag klinken.“ P.R.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

–> zum Film<\/a><\/span>
–> zum Factsheet<\/a><\/span><\/p>\n

<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding_last_edited=“on|phone“ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ width_tablet=““ width_phone=“90%“ width_last_edited=“on|phone“ custom_padding_tablet=““ custom_padding_phone=“||0px||false|false“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ header_font=“|700|||||||“ header_text_color=“#3f6123″ header_font_size=“36px“ header_2_font=“|700|||||||“ header_2_text_color=“#9ec943″ header_2_font_size=“25px“ custom_margin=“||5px||false|false“ header_font_size_tablet=“36px“ header_font_size_phone=“30px“ header_font_size_last_edited=“on|phone“ header_2_font_size_tablet=“32px“ header_2_font_size_phone=“20px“ header_2_font_size_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Trainings und Coachings in Pflegeberufen
\n<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/mdm-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/118-101.jpg“ title_text=“118-10%911%93″ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ width=“50%“ width_tablet=“50%“ width_phone=“100%“ width_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ text_font_size_tablet=““ text_font_size_phone=“14px“ text_font_size_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Dies sind m\u00f6gliche Inhalte:<\/p>\n